Flere og flere kunder ønsker individuelle produktmuligheder, hvor en løsning er tilpasset deres specifikke valg. Dette øger hurtigt kompleksiteten af salgs-, udviklings- og produktionsprocesserne. Som følge heraf står virksomheder ofte over for mangfoldige udfordringer, der spænder fra administration af komplekse prisberegninger til tilbuds-tilpasning og effektiv udvikling samt fremstilling af skræddersyede løsninger.
Hvis du står overfor ovennævnte udfordringer, bør du måske overveje en CPQ-løsning:
Få mere viden om CPQ til dette on-demand webinar:
CPQ med Driveworks
CPQ står for ‘Configure, Price Quote’, og det automatiserer processen med produktkonfiguration, prissætning og tilbudsgivning for komplekse eller kundetilpassede produkter. Dette giver virksomheder mulighed for hurtigt at konfigurere produkter i overensstemmelse med kundens ønsker og krav, beregne priser baseret på disse konfigurationer og automatisk generere tilbud.
CPQ-løsninger optimerer salgsprocessen, reducerer fejl og forkorter tilbudsfasen, hvilket resulterer i forbedret effektivitet, kundetilfredshed og øget omsætning.
Vores løsning går endnu længere ved at udvide med et ‘M’ for ‘Manufacturing’ til produktion eller fremstilling og stopper ikke ved tilbudsgivning. Når ordren er afgivet, kan vi automatisk generere alle nødvendige data til produktionen og kunden i form af service- og montagevejledninger samt alle produktionsdata, uanset om det er 2D-tegninger, 3D-modeller, fotorealistiske billeder til marketing eller pakkelabels med adressen.
1. Når kompleksiteten ved tilbudsgivning stiger
Når kompleksiteten ved tilbudsgivning stiger, og jo flere kundetilpassede muligheder du tilbyder, desto mere kompleks bliver tilbudsgivningen, hvilket kan føre til en faldende hastighed af manuelle tilbudsgivninger, mens fejlmargenen stiger, især ved håndtering af mange forskellige produktkonfigurationer og prismodeller.
Vores CPQ-løsning optimerer og automatiserer tilbudsfasen for virksomheden gennem skræddersyede regler og prismodeller.
2. Fejl opstår under tilbudsgivning på grund af en inkonsekvent prisberegning
Fejl opstår under tilbudsgivning på grund af en inkonsekvent prisberegning, og disse fejl kan medføre mistede salgsmuligheder og skade virksomhedens omdømme og kundetilfredshed. Hvis du opdager uoverensstemmelser i prisberegninger eller hyppige fejl ved tilbudsgivning, er det et tegn på, at du bør gennemgå og evaluere din tilbudsgivningsproces.
Vores CPQ-løsning leverer automatisk præcise priser baseret på foruddefinerede regler og gør manuelle beregninger overflødige.
3. Salgscykler og tilbudsbehandlingstider forlænges
Forsinkelser i tilbudsgivning kan frustrere både salgsteams og kunder. Når salgscyklen forlænges, kan aftaler måske ikke komme i stand, og kunder har en tendens til at søge andre muligheder.
Vores CPQ-løsning kan automatisere og fremskynde din tilbudsgivningsproces, reducere behandlingstiden for tilbud og forkorte salgscyklen.
4. Antallet af kundeønsker stiger
Kunder forventer i stigende grad højt individualiserede produkter, der matcher deres unikke krav. Manuel håndtering af et stort antal kundetilpasninger kan belaste salgs- og udviklingsafdelingerne samt produktionen.
Vores CPQ-løsning med en 3D-produktkonfigurator og integrerede prisberegner giver din salgsafdeling mulighed for at sælge skræddersyede produkter, og vores CPQ-løsning til produktionen genererer automatisk 3D-modeller, 2D-tegninger og styklister, hvilket letter montagen og effektiviserer produktionen.
5. Manuel håndtering af rabatter
Manuel håndtering af rabatter, reklamekampagner og priser kan føre til inkonsekvenser i beregninger og tab af indtægter.
Vores CPQ-løsning bruger et sæt foruddefinerede pris- og rabatregler, som automatiserer rabatprocessen og sikrer, at produkterne bliver prissat korrekt med maksimal fortjeneste.
6. En ikke-skalerbare tilbudsfase
Når din virksomhed vokser, er traditionelle tilbudsgivning ikke længere fyldestgørende og kan medføre et fald i efterspørgsel.
Vores CPQ-løsning er skalerbar og tillader dig at starte småt og derefter håndtere voksende forespørgsler uden at gå på kompromis med effektivitet eller nøjagtighed.
7. Frustrationer og utilfredshed i salgsafdelingen
En langsom og kompliceret tilbudsgivning kan være demotiverende for sælgere og salgsteamet og føre til nedsat produktivitet.
Vores CPQ-løsning automatiserer oprettelsen af tilbud og giver dine sælgere mere tid til at fokusere på opbygning af kunderelationer og afslutning af salg.
8. Nedgang i kundetilfredsheden
Upræcise eller forsinkede tilbud kan have en negativ indvirkning på salget, skade dit brands omdømme og føre til dårlig kundetilfredshed.
Ved hjælp af vores CPQ-løsning kan du hurtigt levere præcise tilbud, hvilket fører til en forbedret købsoplevelse og øget kundetilfredshed.
9. Uoverensstemmelser mellem salg, udvikling og produktion
Usammenhængende salgs-, udviklings- og produktionsprocesser kan føre til ineffektivitet og miskommunikation.
Vores CPQ-løsning muliggør et problemfrit samarbejde mellem afdelinger og forbedrer effektiviteten gennem hele tilbuds- og produktionscyklussen.
10. Antallet af produktionsfejl er stigende
Produktionsfejl kan føre til produktmangler, højere omkostninger og skade brand og omdømme.
Vores CPQ-løsning til produktion tillader optimering af fremstillingsprocesserne for produkter med flere konfigurationsmuligheder, reducere fejlprocenten og forbedre effektiviteten.
