Kontakt os nu

Har du spørgsmål? Vi sidder klar!

Ring til Edge-Team+45 70 200 392

Eller send en besked vi vil svare hurtigst muligt.

Kontakt os nu

Support

Edge-Team har over 12 års erfaring i at implementere og supportere CAD-CAM løsninger. Vi er specialiserede inden for den industrielle branche med særlige kompetencer for produktionsvirksomheder. Vores supportteam står på et klart og stærkt fagligt fundament som eksperter i CAD og CAM og ikke mindst sammenhængen mellem de to.

Vi kommer fra din verden
Alle medarbejdere i supporten kommer med en baggrund fra produktionsverdenen, de har alle sammen enten selv stået ved maskinerne eller arbejdet med udviklingsprocesser, hvilket er afgørende for den support, vores kunder oplever. Vores erfaring med både software og brugen i praksis giver os en særlig indsigt i helt konkrete udfordringer. 

Som kunde mærker du forskellen, netop fordi dem, du møder i telefonen har indsigt i jeres overordnede udfordringer samt brugerens daglige arbejdsprocesser. 

Vores viden er din fremtid

Support & Viden omfatter også kurser og konsulentdage onsite. Samtidig er en stor del af det at være kunde hos Edge-Team også at blive en del af vores professionelle forum for CAD/CAM brugere, ETUX.

Vi ønsker at være med til at skabe udvikling og styrke processerne hos vores kunder, derfor har vi skabt dette ETUX koncept, hvor udgangspunktet er - Faglighed, udvikling og videndeling.
Vi vil gerne dele vores viden med vores kunder. Vi vil gerne give vores kunder de bedste forudsætninger for at udnytte deres software og dets muligheder fuldt ud. Det gør vi ved løbende at servicere vores kunder input, tips og tricks og invitere til webinars samt fyraftensmøder.

Det hjælper os også med at opretholde nogle gode kunderelationer. Vi opbygger en personlig kontakt, hvilket er betydningsfuld i den daglige support. Når kunderne ringer ind til os med udfordringer, er de ikke blot et nummer i rækken, vi kender dem. Jo bedre vi kender vores kunder, jo bedre er vi også til at supportere dem.

Vores kurser, konsulentydelser og onsite projekter er med til at gøre vores kunder fortrolige med alle mulighederne i deres software. Jo bedre indsigt brugeren har i de muligheder softwaret giver ham, jo større udbytte får han - og vi får nogle rigtig tilfredse kunder. 

 

Vi er klar til at hjælpe dig

Ring 70 200 392 eller send en mail support@edge-team.com

Artikel: Edge-Team er en del af nordens største CAM samarbejde

Vi er en del af et fællesskab med 30 eksperter i hele norden. En sammenslutning med et klart og stærkt fagligt fundament. Hvilket giver os de bedste rammer for at udvikle intelligensen i produktion...

Kampagnepakker: Markedets førende CAD/CAM produkter

Kom godt i gang med CAD/CAM - Netop nu kører vi forskellige CAD/CAM kampagner -  kontakt os for at høre om jeres muligheder.

Næste kurser

Edgecam Advanced Milling
23. October 2017, Egå
SOLIDWORKS SheetMetal
26. October 2017, Sorø
SOLIDWORKS Weldments
30. October 2017, Egå

Nyt fra bloggen

SOLIDWORKS 2018 - What's New
SOLIDWORKS kommer med en lang rækker nyheder og features i 2018. Hertil kan andet nævnes; innovativ ny bruger oplevelse, et mere kraftfuld 3D Interconnect, Cloud forbundet SOLIDWORKS og Sheet Metal features der forbedrer...

Kunderne siger

"Jeg bruger mulighederne i 3D CAD softwaren, til at bekræfte at mine konstruktioner og skilte opstillinger passer sammen, da det ofte sker at vore tolerancer er ret små. Yderligere er jeg efter en tur på ETUX (super arrangemnet forresten) begyndt at anvende softwaren til konstruktion af vore egne specialiserede produkter samt markedsføring. Jeg har et godt samarbejde med Support teamet, og jeg oplever altid at få den hjælp jeg søger. Support teamet undersøger mine forespørgsler, hvis de ikke umiddelbart kan finde en løsning med det samme. Jeg er generelt meget tilfreds med niveauet for support teamet.   "
Jan Moseley
Seri Q Sign
Læs alle udtalelser
Tilmeld dig Edge-Teams nyhedsbrev Tilmeld

Tilmeld vores nyhedsbrev