Hvor lang tid går der, fra en kunde spørger, til de har et tilbud i hånden? For mange producenter er svaret timer eller dage. Det behøver det ikke være.
Sælger du kundetilpassede produkter, kender du problemet: hver forespørgsel skal igennem salg, ofte videre til engineering for at tjekke, om det kan lade sig gøre, og tilbage igen med pris og tegning. En sælger kan nemt bruge fire timer på ét tilbud – og hver dags forsinkelse er en risiko for at tabe ordren til en hurtigere konkurrent.
En produktkonfigurator vender den proces på hovedet. Med DriveWorks CPQ (Configure, Price, Quote) fanger man produktets regler og begrænsninger én gang, hvorefter både sælgere – og kunderne selv – kan konfigurere korrekte produkter og få tilbud på minutter.
Hvad en konfigurator faktisk gør
DriveWorks fanger den viden, dine folk bruger, når de konfigurerer et produkt manuelt: valgmuligheder, afhængigheder, priser og de tekniske begrænsninger, der afgør, hvad der kan produceres. Herefter beregner systemet automatisk værdier, træffer beslutninger og genererer ordre-specifikke salgsdokumenter og SOLIDWORKS-produktionsdata.
Med DriveWorks sker det i browseren – på enhver enhed, uden at åbne SOLIDWORKS. Kunden eller sælgeren indtaster specifikationer, vælger funktioner og får øjeblikkeligt CAD-model, pris og dokumentation. Kun gyldige kombinationer kan vælges, så fejlbehæftede tilbud hører fortiden til.
Fra dage til minutter – og færre fejl
Effekten er markant. Hvor standardkonfigurationer før tog dage eller uger, kan de leveres på minutter til timer. Et realistisk mål efter en god implementering er 70-90 % kortere tid-til-tilbud på standardvarianter og en tilsvarende reduktion i det manuelle engineering-arbejde.
Hurtigere svar til kunde = større chance for at vinde ordren
Ingen fejl i pris, mål eller stykliste = færre dyre misforståelser i produktionen.
Engineering aflastes = ingeniørerne kan fokusere på reelle specialopgaver
Salg døgnet rundt = kunder kan konfigurere selv, når det passer dem.
Solo eller Pro – hvad passer til jer?
DriveWorks findes i flere niveauer. Til at automatisere intern konstruktion og dokumentation er indgangsniveauet ofte nok, mens fuld online salgskonfiguration med kundeadgang og integration til eksempelvis ERP kræver Pro-niveauet. Det rigtige valg afhænger af, om målet primært er at aflaste engineering eller at åbne en selvbetjent salgskanal.
Kom godt i gang
- Vælg et produkt med mange varianter og en tung tilbudsproces
- Kortlæg reglerne: valg, afhængigheder og priser
- Byg konfiguratoren for det ene produkt, mål effekten og udvid.
