At have en central placering, hvor alle data er gemt med historik, delt og godkendt, kan gøre forskellen mellem en produktudviklingsproces, der fungerer, og en der ikke gør.
For SOLIDWORKS-brugere tilbyder Dassault Systèmes to datahåndteringsløsninger: SOLIDWORKS PDM og 3DEXPERIENCE-Platformen. Begge løsninger er gode til at håndtere SOLIDWORKS-filer, men de har hver deres unikke styrker. I denne artikel vil jeg gennemgå nogle af de tekniske forskelle mellem SOLIDWORKS PDM og 3DEXPERIENCE-Platformen, når det kommer til PDM.
Jeg vil kigge på følgende punkter:
- Hardware
- Software
- Licenser
- Datakort og søgning
- Versioner vs. revisioner
- Workflow/lifecycle
- Referencer
- Styklister (BOM)
- Preview, review og markup
- Engineering Change Processer (ECR, ECO, ECN)
- Sammenligning af SOLIDWORKS PDM og 3DEXPERIENCE-Platformen
Hardware
Mange virksomheder bruger cloud-løsninger til hele deres IT-infrastruktur, og som PDM-løsning er 3DEXPERIENCE-Platformen 100% cloud-baseret og tilgås over sikre webprotokoller. Ingeniørens lokale CAD-PC sender og modtager CAD-data direkte fra Dassault Systèmes’ cloud, hvilket betyder, at der ikke er behov for at eje og drive fysiske servere for at gemme konstruktions- og produktdata længere.
Ikke alene falder ansvaret for vedligeholdelse af systemsikkerhed, databeskyttelse og softwareopdateringer på Dassault Systèmes, men et cloud-system vil også afhjælpe behovet for en VPN-forbindelse til virksomhedens servere, når konstruktøren eller konsulenten arbejder eksternt.
Selvom cloud-as-a-service (CaaS) forretningsmodellen, som 3DEXPERIENCE deler med virksomheder som Amazon Web Services, Google Cloud og Microsoft Azure, har alle disse fordele, har nogle virksomheder brug for, at deres data opbevares et sted, hvor de er under virksomhedens umiddelbare fysiske kontrol. Er dette tilfældet for din virksomhed, har 3DEXPERIENCE også en løsning: Du kan køre en privat 3DEXPERIENCE-cloud på dine egne servere. Derved vil du selvfølgelig ikke få fordelene ved at lade andre håndtere IT, men du vil stadig kunne nyde godt af 3DEXPERIENCE’s tilgængelighed af produktdata for både brugere og konstruktionsværktøjer.
SOLIDWORKS PDM er en “on-premise” løsning, der kræver en server, der opfylder operativsystem-, hukommelses- og processorkrav.
Ud over licenser kræver SOLIDWORKS PDM Professional også SQL. SOLIDWORKS PDM kan køre med SQL Express-licens (til få brugere), men der anbefales som minimum en licens til Microsoft SQL Server Standard.
Mens SOLIDWORKS PDM typisk drives fra en on-site server, betyder det ikke, at den ikke kan køres fra en cloud-server som Azure. Denne server ville være tilsluttet det lokale domæne og fremstå som om den befandt sig fysisk på virksomhedens lokation. Den er dog ikke “cloud-baseret”, da adgang til serveren kun er tilgængelig gennem virksomhedens domæne, så brugerne vil stadig have brug for en VPN-adgang.
Software
SOLIDWORKS PDM er fuldt integreret i Windows Stifinder/Task Manager, og brugeren kan få adgang til alle PDM-funktioner i den velkendte Stifinder-brugerflade. Det betyder, at SOLIDWORKS PDM kan tilgås fra enhver Windows-applikation, da Gem-kommandoen udnytter Windows Stifinder.
SOLIDWORKS PDM har fuld integration med SOLIDWORKS CAD, Microsoft Office, DraftSight og andre CAD-systemer som Autodesk Inventor, AutoCAD (2D) m.m. Fordi SOLIDWORKS PDM er Windows-baseret, vil det dog kun fungere på enheder, der kører Microsoft Windows OS.
SOLIDWORKS PDM Professional har en Web2-brugerflade, som giver brugere, typisk eksterne brugere, webadgang til indholdet.
I Web2-brugerfladen er der mulighed for at søge, vise og udskrive, samt godkendelse fungerer fint, men Web2 kan ikke bruges til at ændre i CAD-filer.
Opsætning og vedligeholdelse af Web2-applikationen falder under IT-afdelingens ansvar. Web2 kan også nemt opsættes som en intranet-viewer og bruges internt i virksomheden.
3DEXPERIENCE-Platformen tilgås primært via en webbrowser.
Alle PDM-funktioner, inklusive dem der kræver 3D-visualisering, kan tilgås med 3DEXPERIENCE web-applikationer.
Disse web-applikationer kan afhængigt af behovet grupperes i et webside-interface, som kaldes dashboards.
Dashboards er langt mere alsidige end en Windows Stifinder-visning af CAD-filer, men de kræver lidt tilvænning.
3DEXPERIENCE Platformen har fuld integration med lokalt installerede applikationer som SOLIDWORKS CAD, DraftSight, Autodesk Inventor, AutoCAD (2D), Microsoft Office m.m. og er dermed ikke begrænset til at køre i en internet-browser.
Licenser
3DEXPERIENCE-Platformen er en ægte software-as-a-service (SaaS)-løsning, der bruger navngivne brugerlicenser, hvilket betyder, at en licens er knyttet til hver enkelt person, der skal have adgang til systemet. Denne licens kan tildeles en ny bruger, hvis brugeren ikke længere har brug for adgang. Licensen tilgås via web-login og følger brugeren til den lokation eller enhed, hvor brugeren har brug for at få adgang til systemet.
SOLIDWORKS PDM Professional bruger traditionelle netværkslicenser.
Der skal være en licens for hver samtidig bruger. Licensen er i brug, mens brugeren er på systemet, og når brugeren logger ud, returneres licensen til puljen, så en anden bruger kan bruge den. Licenser er typisk placeret på den samme server som PDM-systemet, hvilket er en anden grund til, at SOLIDWORKS PDM kræver VPN-adgang.
Søgning og Datakort
Der er mange ligheder mellem SOLIDWORKS PDM og 3DEXPERIENCE-Platformen, bl.a. har begge et godt søgeværktøj. Begge søgninger er afhængige af metadata, der er indsamlet om filerne, så gode data giver gode søgninger og søgeresultater. I begge systemer kan nogle indtastninger (f.eks. navne, datoer og revisioner) automatiseres, mens andre data, som beskrivelse, indtastes manuelt.
Den store forskel mellem de to systemer er, hvordan dataene vises. I SOLIDWORKS PDM er der et datakort. Layoutet på søge-/datakortet kan tilpasses alt efter behov og indtastninger. Felter kan vises i den rækkefølge, brugeren ønsker, hvilket gør det nemt at tolke resultatet. Forskellige skrifttyper, farver, fed og kursiv kan hjælpe med at fremhæve de ønskede områder.
Unikt for SOLIDWORKS PDM er muligheden for, at felterne kan have afhængigheder. I eksemplet ovenfor er felterne “Pulverlakeret” og “Maling Specifikation” nedtonede, fordi delen ikke er malet eller pulverlakeret. Et af disse felter ville lyse op, hvis Finish-feltet blev ændret fra “Chromat”. Felter kan også konfigureres til at blive skjult i stedet for nedtonet.
En anden funktion i SOLIDWORKS PDM er muligheden for at have drop-down-menuer med evnen til at slå op i andre databaser. For eksempel, hvis der var en godkendt leverandørliste i ERP-systemet, kunne SOLIDWORKS PDM forespørge systemet hvert X minut for at opdatere en leverandørliste i SOLIDWORKS PDM.
3DEXPERIENCE-Platformen viser metadata i listeform. Dette skaber en letlæselig brugerflade, men kan kræve lidt scrolling, hvis der er mange felter. Ligesom i SOLIDWORKS PDM udfyldes nogle af disse felter, såsom revision og oprettelsesdato, automatisk, mens andre, som beskrivelse, kræver manuel indtastning.
Både SOLIDWORKS PDM og 3DEXPERIENCE-Platformen har mulighed for at tilpasse metadatafelter, men i 3DEXPERIENCE Platformen er der flere muligheder for automatisering af metadata.
F.eks. kan du konfigurere systemet, så det automatisk opdaterer statusfelter, f.eks. ved at skubbe et godkendelsesworkflow igennem et system.
3DEXPERIENCE Platformen har en moderne, browser-lignende søgefunktion og giver de bedste resultater, hvis man starter med en bred søgning og derefter filtrerer i resultaterne. 3DEXPERIENCE bruger det, der kaldes 6WTags til at filtrere.
De 6 W’er står for Who (Hvem), What (Hvad), When (Hvornår), Where (Hvor), Why (Hvorfor), og hoW (Hvordan). Indenfor få klik kan man indsnævre sine søgeresultater til et håndterbart antal og begynde at arbejde med disse.
Brugere kan anvende 6WTags som en genvej til at finde deres filer, hvor brugere lige skal lære nuancerne i søgning af SOLIDWORKS PDM at kende.
Versioner vs. Revisioner
Selvom emnet versioner og revisioner for mange virker indlysende, vil jeg her lige belyse termerne en gang til.
Dokument-revisioner markeret med et stykke metadata (A, B, C, osv.) og normalt godkendelsesnavne og datoer.
Det er dog en kombination af “Revision” og “Workflow (Lifecycle) State”, der virkelig angiver, om et dokument er klar til produktion. Hvis en bruger bliver bedt om at revidere et dokument, kunne et “Rev A/Frigivet (Released)” dokument blive til et “Rev B/Under Process (In Process)” dokument.
Dette dokument ville arbejde sig frem mod “Rev B/ Frigivet (Released)”. Både SOLIDWORKS PDM og 3DEXPERIENCE-Platformen er meget ens her og gemmer historik over alle udgivne revisioner, så man på ethvert tidspunkt kan se en ældre revision og åbne denne:
Versioner er dokument-tilstande (state), der ligger mellem revisioner, og her er SOLIDWORKS PDM og 3DEXPERIENCE-Platformen ret forskellige. SOLIDWORKS PDM skaber en ny version som en øjeblikstilstand, hver gang et dokument tjekkes ind i SOLDIWORKS PDM. Disse versioner er fysiske filer, der gemmes i arkivserveren og repræsenterer den respektive version. Selvom det kan virke fordelagtigt at have alle disse versioner, bruges versionerne mellem revisioner sjældent og mange vælge at disse slettes når dokumentet bliver opløftet til en ny revision.
3DEXPERIENCE-Platformen har ikke det samme koncept med versioner. Når et dokument gemmes på platformen, kan det for eksempel være et “Rev A/Under arbejde (InWork)” dokument. Når ændringer foretages, og filen gemmes igen på platformen, overskrives filen og er stadig “Rev A/Under arbejde (InWork)”. Det sker for alle efterfølgende gange dokumentet gemmes på platformen.
Når dokumentet frigives, vil det blive et “Rev A/Frigivet (Released)” dokument og vil være beskyttet mod enhver overskrivning. Efterhånden som dokumentet udvikler sig, vil både Rev A og Rev B være en del af dokumentets historik.
Hvis der er et ønske om at have versioner lidt ligesom i SOLIDWORKS PDM kan man i 3DEXPERIENCE-Platformen arbejde med et “major.minor” revisionsskema (for eks.: A.1, A.2, …), hvor minor revision øges under arbejde med dokumentet* og når dokumentet bliver godkendt øger major release.
*3DEXPERIENCE-Platformen øger ikke automatisk minor revision når dokumentet bliver tjekket ud og ind (lock/unlock) af systemet, men er en bevist handling af brugeren.
Workflow/Liftcycle
SOLIDWORKS PDM og 3DEXPERIENCE-Platformen har to forskellige tilgange til, hvordan et dokument bevæger sig fra dets oprettelse, gennem ”review” og videre til godkendelse.
SOLIDWORKS PDM Professional kan oprette flere workflows for at styre frigivelsen og ændringen af ethvert dokument, alt efter formål og dokumenttype.
Når et dokument bliver tjekket ind, klassificeres dokumentet og sendes til det rette workflow. Når dokumentet bevæger sig gennem workflowet, ændres læse-/skriverettigheder, synlighed og metadata og danner dermed grundlagt for SOLIDWORKS PDMs dokumentstyring. Workflow kan ende med at være komplekse og involvere personer fra hele organisationen for at godkende dokumenter og målet og kravet til et workflow skal være at det opfylder dokumentstyringsprocessen uden at skabe flaskehalse.
3DEXPERIENCE-Platformen ser i starten ud til at have en meget simpel og begrænset godkendelsesproces, men når du kommer rigtigt i gang med 3DEXPERIENCE-Platformen er det bestemt ikke tilfældet. Selvom det er sandt for et standarddokumentets livscyklus fem trin (Private, InWork, Frozen, Released og Obsolete), kan vi supplere dette med det, der kaldes ruter (routes).
Ruter går ind mellem Frozen og Released tilstanden i processen og kan tilføje niveauer af parallel eller seriel godkendelse – eller en kombination af begge.
Med evnen til at tilføje ruter til livscyklussen kan 3DEXPERIENCE-Platformen håndtere et stort antal komplekse godkendelsesprocesser. Ruter er også lettere at opbygge end i SOLIDWORKS PDM workflows.
Udover dette tillader platformen ad-hoc tilføjelse af personer, der skal godkende dokumentet. Hvis godkendelsen af et dokument kun tilfalder én person, er ruter ikke nødvendige.
Referencer
SOLIDWORKS PDM og 3DEXPERIENCE-Platformen holder styr på ”upstream” og ”downstream” CAD-referencer, hvilket betyder, at dokumenter ved, hvor de indgår, og hvad der indgår i dem.
Begge systemer kan finde alle referenceniveauer, så du kan starte med en topniveau-samling og gennemgå referencer hele vejen ned til den mindste del i en delsamling – eller omvendt.
Som standard viser SOLIDWORKS PDM referentiel information i noget, der ligner et regneark med poster, der kan udvides eller foldes sammen. Øverst er en rullemenu, der gør det muligt at ændre listen, så den viser information om ældre versioner eller en anden konfiguration.
SOLIDWORKS PDM har også mulighed for at bruge TREEHOUSE til at vise referencer og relationer. TREEHOUSE er tilgængeligt for alle SOLIDWORKS-brugere, og SOLIDWORKS PDM udnytter det til at give et mere grafisk overblik end regnearksvisningen kan.
3DEXPERIENCE-Platformen viser som standard referencer grafisk som et træ i vertikal retning. Dette træ kan udvides og viser referencer både upstream og downstream – og ikke kun CAD-referencer, men også alle dokumentreferencer.
En anden mulighed er at bruge datagrid-formatet. Dette ligner et regneark og giver mulighed for at gennemgå strukturen for en hel samling.
Både SOLIDWORKS PDM og 3DEXPERIENCE-Platformen har her meget ens funktionalitet, med små nuancer.
Styklister (BOM)
Da både SOLIDWORKS PDM og 3DEXPERIENCE-Platformen holder styr på referencer, giver det god mening at eksportere CAD-styklisten, også kaldet ingeniørstykliste (eBOM), til ERP-systemet for at starte processen med at oprette en reel produktionsstykliste (mBOM).
Hvor en eBOM slutter, og en mBOM tager over, kan nogle gange være svært at definere, men under alle omstændigheder er en CAD-styklist (eBOM) et godt udgangspunkt for en produktionsstykliste (mBOM).
SOLIDWORKS PDM Professional kan eksportere en CAD-styklist (eBOM) til ERP-systemet via en XML-fil. XML-filer bruges ofte til at forbinde to softwaresystemer. Godkendelsen af et samling-dokument udløser normalt oprettelsen af denne XML-fil. XML-filen placeres i en mappe, som ERP-systemet overvåger, og derfra indlæses de nye informationer.
3DEXPERIENCE-PLATFORMEN har rollen Manufacturing Items Engineer, som giver fuld eBOM til mBOM-funktionalitet inden for platformen.
Brugere kan manuelt eksportere styklister til CSV-format uden for platformen med Product Release Engineer-rollen. Der findes på nuværende tidspunkt ikke nogen automatiseret måde at eksportere styklister ud af 3DEXPERIENCE-Platformen.
Preview, Review og Markup
SOLIDWORKS PDM bruger applikationer til preview af dokumenter. Den ene er en indlejret version af eDrawings, der er kompatibel med 3D-modeller af mange typer.
Den anden applikation kan preview’e cirka 250 forskellige ikke-CAD-filtyper. Preview’et er interaktivt for de fleste filtyper og tillader f.eks. at scrolle igennem Word-, PowerPoint- og PDF-dokumenter samt rotere 3D-modeller.
3DEXPERIENCE-PLATFORMEN har 4 applikationer, som filer kan “preview’es” med: 3DMarkup, 3DPlay, 3DNavigate og Issue 3D Review.
Alle 4 applikationer viser previewet på næsten samme måde, men hver applikation har forskellige værktøjer afhængig af formålet.
At alle applikationsnavnene starter med 3D betyder ikke, at de kun kan åbne 3D-modeller – 3DPlay kan f.eks. åbne mange ikke-CAD-filtyper som Microsoft Office-dokumenter, videoer, PDF’er osv.
I en ideel verden ville “REVIEW” eller “MARKUP” af et dokument ske i platformen i stedet for med et tredjeparts elektronisk “MARKUP”-værktøj eller papir og rød tusch.
SOLIDWORKS PDM Professional benytter sig af “MARKUP”-funktionaliteten i eDrawings Pro, hvilket betyder, at en SOLIDWORKS-tegning åbnes i eDrawings, og rettelser og kommentarer påføres ligesom med en rød tusch på et papir.
For at kommentarerne gemmes og bliver synlige for brugerne, skal vedkommende, der laver markup, åbne SOLIDWORKS-filen i eDrawings og bagefter gemme den som en SOLIDWORKS (*.sldxxx) fil og checke den ind. Det betyder, at brugeren skal have de rette workflow-rettigheder for at skrive til SOLIDWORKS-filen, og det er ikke altid tilfældet. Alternativt kan kommentarerne i eDrawings gemmes som en eDrawing-fil (et separat/nyt dokument i systemet), der vedhæftes det originale CAD-dokument.
SOLIDWORKS PDM giver mulighed for at oprette en reference mellem de to ved at bruge en “Copy Reference”-funktion. Både eDrawings Pro og SOLIDWORKS har gode “MARKUP”-funktionaliteter, men de fungerer bedst med skriverettigheder til den originale fil.
Hvor “MARKUP”-funktionerne kan virke lidt gemte, er de i 3DEXPERIENCE-Platformen lige til, med en inkorporeret arbejdsgang for “MARKUP”-processen.
3DMarkup og 3DPlay tilbyder muligheden for at redline dokumenter samt at zoome/rotere ind på interesseområder, tilføje tekst eller indramme områder. Arbejdsgangen linker automatisk “MARKUP”-filen til CAD-filen uden behov for særlige skriverettigheder, hvilket gør det muligt for ikke-konstruktører at deltage i design- og gennemgangsprocessen.
Engineering Change Process (EC)
Processen omtales ofte som en ECN-proces, men en mere passende betegnelse vil være at kalde det en Engineering Change Process, da et EC-dokument kan gennemgå forskellige ændringsstadier i sin livscyklus – anmodning (ECR), ordre (ECO) eller meddelelse (ECN).
Disse tre termer bliver ofte blandet sammen, og i denne artikel vil jeg fokusere på Engineering Change Processen.
EC-dokumentet vil styre ændringen af et CAD-dokument, men er et selvstændigt dokument. Da SOLIDWORKS PDM Professional er et dokument-/filcentreret system, skal et EC-dokument oprettes i sin egen applikation, som f.eks. Word eller Excel.
SOLIDWORKS PDM kan tage data fra datakortet og berige EC-dokumentet med disse informationer. Layoutet af EC-dokumentet styres, hvis der bruges Word eller Excel, via Microsoft Office.
SOLIDWORKS PDM gør et godt stykke arbejde med at rute EC-dokumentet gennem sin godkendelsesproces, men kan ikke oprette en EC-proces uden at der er et dokument, der følger processen.
Engineering Change Processen (EC) kan i 3DEXPERIENCE-Platformen implementeres på mange måder. I dette tilfælde vil jeg fokusere på konstruktør-/ingeniørdelen, der omfatter ændringen af CAD-dokumentet. Det indebærer, at der identificeres et problem, problemet markeres (“MARKUP”), og ændringen/rettelsen implementeres.
Enhver bruger kan dokumentere eller rapportere et “issue” for at beskrive et problem, en potentiel ændring eller et forbedringsforslag. Dette “issue” refererer til det oprindelige CAD-objekt og kan tildeles en anden bruger til gennemgang.
“Issue” kan suppleres med “MARKUP” for at hjælpe med at kommunikere problemet eller ændringen ved hjælp af kommentarer vist direkte på CAD-geometrien.
Brugeren kan starte ændringsprocessen direkte fra “MARKUP”, som automatisk refererer til det oprindelige CAD-dokument og den nyoprettede ændring (Change Action).
Alt dette er standardfunktionalitet, som er tilgængelig for alle 3DEXPERIENCE-Platform CAD-brugere. Alle formularer er bygget ind i systemet og kræver ikke nogen tredjepartsapplikationer som f.eks. Office.
Sammenligning
SOLIDWORKS PDM er et dokumenthåndteringssystem, der gør et fremragende arbejde med at kontrollere filadgang. Det kender dog ikke indholdet af filen udover de metadata/properties, det styrer, og filreferencerne.
SOLIDWORKS PDM kan sammenligne styklister (BOMs) mellem forskellige revisioner, da BOM-dataene er en del af SOLIDWORKS PDM-databasen. Det kan dog ikke sammenligne geometri. For at sammenligne geometri er vi afhængige af SOLIDWORKS Compare-funktionen. Dette værktøj viser grafisk ændringerne mellem forskellige revisioner og filer, men det kræver adgang til SOLIDWORKS.
Fordele ved SOLIDWORKS PDM:
- Mulighed for at administrere virksomhedens IT-infrastruktur med interne IT-administratorer.
- Kan opsættes omkring virksomhedens specifikke processer.
- Høj grad af konfigurerbarhed og tilpasning.
Ulemper ved SOLIDWORKS PDM:
- Kræver investering i serverhardware og opbevaringsløsninger.
- Kræver IT-administrator til vedligeholdelse og administration.
- Systemet skal opgraderes, når nye versioner af SOLIDWORKS frigives.
- Webadgang er tilgængelig, men systemet er ikke en ægte cloud-løsning.
3DEXPERIENCE-Platformen er anderledes. Når CAD-modeller gemmes på platformen, genereres en 3D-form som et 3D-objekt. Dette objekt kan vises via 3DEXPERIENCE-applikationer som 3DPlay eller Issue 3D Review.
Platformen har også sit eget 3D-objektbaserede sammenligningsværktøj, som enhver bruger kan tilgå. Dette værktøj gør det nemt at sammenligne to forskellige revisioner og identificere ændringer.
Fordele ved 3DEXPERIENCE-PLATFORMEN:
- En nøglefærdig løsning, der gør det muligt hurtigt at implementere et avanceret PDM/PLM-system.
- Ingen behov for hardware eller softwareinstallationer.
- Kræver ikke en IT-administrator til vedligeholdelse og opgraderinger.
- Inkluderer grundlæggende livscyklusstyring, BOM-styring, projektstyring og ændringsstyring (EC).
- Kan anvendes direkte fra en internetbrowser.
Ulemper ved 3DEXPERIENCE-Platformen:
- Mindre konfigurerbar end SOLIDWORKS PDM.
- Færre muligheder for tilpasning sammenlignet med SOLIDWORKS PDM.
Konklusion
SOLIDWORKS PDM og 3DEXPERIENCE-Platformen er begge meget kapable datahåndteringsværktøjer med hver deres styrker og svagheder.
3DEXPERIENCE-Platformen er fra grunden bygget som et SaaS- og cloud-værktøj, mens SOLIDWORKS PDM med sin lokale infrastruktur tilbyder en enklere løsning.
3DEXPERIENCE-Platformen har en alsidig og tilgængelig webimplementering, der kræver internetadgang, mens SOLIDWORKS PDM er primært on-premise med god, men begrænset, webfunktionalitet.
Begge systemer tilbyder lignende metadata-funktioner, men SOLIDWORKS PDM-datakort giver flere formaterings- og opsætningsmuligheder.
3DEXPERIENCE-Platformen har et bedre CAD-markup-system med nem CAD-reference og tilgængelighed for ikke-CAD-brugere på tværs af teams. Platformen har også en mere integreret Engineering Change Process (EC), mens SOLIDWORKS PDM kræver mere opsætning og konfiguration.
Uanset dit valg vil et datahåndteringssystem forbedre både arbejdsprocesser og produktiviteten for CAD-brugere.
Vi hos Edge-Team hjælper gerne med rådgivning og vejledning, hvis du har spørgsmål til systemerne.