Et CAD/CAM-system er kun så godt som den support, der følger med det. Derfor har vi aldrig set os selv som en softwareleverandør. Vi ser os selv som en samarbejdspartner – en, du ringer til, ikke en, du logger ind hos.
Software er ikke bare en licens – det er en relation
Det er nemt at sælge en licensnøgle. Det svære – og det, vi brænder for – er det, der kommer bagefter: at forstå din arbejdsgang, hjælpe dig, når noget driller, og tænke med, når du skal videre til næste projekt. Samarbejde betyder, at vi ikke slipper dig, når handlen er lukket. Vi bliver ved med at spørge, lytte og justere.
Vi har gjort det i årtier – og er stadig lige begejstrede
Vi kender SOLIDWORKS, 3DEXPERIENCE, EDGECAM og resten af paletten indefra og ud. Men rutine har aldrig gjort os ligeglade – tværtimod.
Vi bliver stadig begejstrede, når vi finder en smartere løsning til en kunde. Den begejstring smitter af på samarbejdet – for software, der bare skal “virke”, er ikke det samme som software, der udvikler sig sammen med dig.
Ring til os – og få et menneske
Når du ringer til Edge-Team, får du ikke en maskine og et ticketnummer. Du får et menneske.
Ingen chatbot, ingen supportcenter i et andet tidszone. Bare kolleger, der kender dit CAD-system, og som gider tage den ekstra telefonsamtale, hvis det er det, der skal til.
100% dansk support. 0% chatbot.
Vi kender hinanden – og vi kender vores kunder
Samarbejde starter internt. Vi kender hinanden, vi kender vores kunder, og vi har det sjovt undervejs. Når du samarbejder med Edge-Team, får du et team, der faktisk taler sammen – og med dig.
Det betyder, at du slipper for at gentage din historie for fem forskellige kontaktpersoner. Vi ved, hvor du er i processen, hvad du har brug for, og hvordan vi bedst hjælper dig videre. Softwaren er den samme for alle – men samarbejdet er skræddersyet til jer.
Tæt på dig, uanset hvor du sidder
Med kontorer i Egå, Odense og Sorø er vi tæt på dig – geografisk og fagligt. Vores rådgivning tager altid udgangspunkt i din virkelighed, ikke en standardpakke fra en manual. For os er det ikke softwaren alene, der skal løse dine udfordringer – det er samarbejdet om den.
Vil du opleve, hvordan software kan føles som et reelt samarbejde? Book en uforpligtende snak med os her, så finder vi ud af, hvor vi kan gøre den største forskel for jer.
